Gestion des Pertes et Vols avec Leasi Care
Perte de votre Produit :
Leasi Care ne couvre pas la perte de votre produit. Si vous avez perdu votre produit, nous devrons malheureusement vous facturer les frais de non-retour.
Vol de votre Produit :
En cas de vol, vous êtes couvert par Leasi Care. Si votre produit a été volé, veuillez faire une demande de support en cliquant sur le lien suivant : contactez-nous 📲. Notre équipe vous accompagnera tout au long de la démarche à suivre.
Vous devrez nous communiquer la déclaration de vol faite aux autorités compétentes, laquelle précisera obligatoirement l'IMEI du Produit. Pour les produits de marque Apple, vous devez expressément demander à la police de bloquer l'IMEI du produit sur iCloud. La police vous remettra une attestation de blocage qui devra nous être communiquée.
Pour rappel, seul le vol ayant eu lieu sur le territoire français est pris en charge et une franchise de 100€ sera demandée pour chaque vol.