Gestion des Paiements Mensuels
Si votre paiement mensuel n'aboutit pas, voici notre processus :
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Tentatives de prélèvement : Nous réessayerons de facturer le montant le lendemain de l'échec initial, puis 3 jours plus tard. Si le paiement échoue à nouveau, la prochaine tentative aura lieu 7 jours après le premier échec de paiement.
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Rappels par email : Des rappels par email vous seront également adressés pour vous tenir informé de la situation.
Cependant, il est impératif de prendre des mesures immédiates si vous éprouvez des difficultés à régler votre abonnement mensuel. En cas d'échec de paiement par carte, nous vous recommandons de vérifier en premier lieu auprès de votre banque puis de contacter le support Leasi.
Nous attirons votre attention sur le fait que tout abonnement non payé dans un délai de 15 jours peut entraîner la mise en œuvre d'une procédure de recouvrement et la rédaction d'une mise en demeure. Nous vous prions de prendre cette notification au sérieux, car des conséquences plus graves pourraient découler du non-paiement de votre abonnement. Nous sommes déterminés à garantir la continuité de nos services et de vous accompagner, mais nous insistons sur le respect des obligations financières afin d'éviter toute mesure coercitive ultérieure.
Dans tous les cas, si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement, contactez notre équipe d'assistance en cliquant sur le lien suivant : contactez-nous 📲
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